5月6日，澎湃新闻记者从上海机场集团获悉，根据快报统计，五一假期(5月1日至5月5日，上海浦东、虹桥两大机场共保障航班起降1.2万架次(其中浦东机场0.8万架次，虹桥机场0.4万架次，同比增长6.2%；保障进出港旅客193.7万人次(其中浦东机场122.4万人次，虹桥机场71.3万人次，日均客流量38.7万人次，同比增长14.1%；出入境客流量56.8万人次，日均11.4万人次，同比增长24%。小长假期间上海机场航班量、客流量均创下历年同期最高纪录。
记者另从东航获悉，五一假期，东航共计投入运力1.52万架次，同比增长19.8%；运输旅客217.3万人次，同比增长16.1%，创历史同期新高。其中，东航执行国内航班13065架次，运输旅客183.5万人次，同比增长14.6%；执行国际、地区航班2090架次，运输旅客33.8万人次，同比增长24.9%。东航10架国产大飞机C919共计执行航班182架次，运送旅客26470人次。
随着中国过境免签政策进一步放宽优化，上海入境旅游人数也持续增长，上海两大机场在为外籍旅客提供全流程一站式入境综合服务基础上，进一步提升服务便利度和温馨度。浦东机场无线网络多语种服务升级至中文、英文、法文、俄文、西班牙文、阿拉伯文、日文、韩文8语种，入境旅客动线上10余处“译路畅行”扫码服务点位提供多语种的机场交通和出行服务指引。两大机场的3处外籍人员一站式综合服务中心新推出涵盖“文商旅交”场景的“Shanghai Pass”一日通票办理业务，帮助外籍旅客在上海“吃行游购娱”一站畅行。
此外，两大机场还配合相关航司推出了“宠物同行”服务，在确保不影响其他旅客正常出行的前提下，为携宠人士提供专柜值机、专用通道安检、专用休息点和先行登机服务。携宠旅客在航司工作人员陪同指引下，和全程置于宠物箱中的宠物共同完成乘机流程。
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