2025年3月16日，中共**办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，苏州银行积极响应国家号召，立足需求升级，聚焦“促消费、惠民生”目标，推出一系列金融综合服务方案，以实际行动助力消费市场回暖，激发消费潜力，为地方经济高质量发展贡献力量。

　　一、优化金融服务，助力消费升级

　　1、消贷要素优化，提升消费潜能。苏州银行推出消费贷款升级方案，额度至高可达100万，支持“三年先息后本”“至长5年等额本息”等多种还款方式，满足不同客户的个性化需求。截至3月上旬，已为10万余位客户提供包括“免息券”“减息券”“打折券”等多种类型的优惠券，降低客户融资成本，大力激发消费意愿，助力实现消费升级。

　　2、消贷模型优化，普惠更多群体。苏州银行通过大数据分析和模型优化，对本行线上消贷产品——“苏心贷”多次迭代，提升审批通过率，特别对新市民、灵活就业等客群更加友好和易得。截至目前，已为近5万位此类客户提供新增授信服务，累计提款近5亿元，彰显作为金融企业的的普惠担当。

　　二、优化场景服务，共建美好生活

　　3、按揭产品创新，助力安家圆梦。苏州银行精准定位年轻客群差异化需求，推出按揭贷款新产品——“青优贷”，提供灵活的还款方案，降低前五年的还款压力，以“时间换空间”的方式帮助青年人实现“想家不如安家”的愿景。同时，苏州银行积极联动苏州市住房公积金管理中心，支持“青优贷”与市公积金中心“筑梦苏城”青年人才支持政策叠加使用。未来，苏州银行将进一步与政府各相关部门、开发商及中介平台合作，构建起“政府支持、银行赋能、企业协作”的住房金融新生态。

　　4、场景服务升级，提升生活品质。苏州银行通过丰富信用卡消费场景、创新卡产品设计以及数字化服务升级，全面满足消费者多元化需求，助力提升居民生活品质。在消费场景方面，聚焦家装、汽车、账单和以旧换新等多领域需求，推出低费率、长周期的分期产品，助力消费者轻松实现生活品质焕新。汽车分期客户不仅可以享受利息优惠，还可享受充电满减、积分抵扣、房车露营衍生消费分期优惠等权益；账单分期服务已开通云闪付平台入口，支持大额账单灵活分期；以旧换新消费场景则推出专属支付优惠，叠加满额立减、积分抵现等多重补贴活动。在卡产品创新方面，苏州银行与园区邻里中心合作推出心邻卡(联名卡，涵盖停车优惠、消费优惠、家庭权益及绿色低碳能量兑换等特色权益。通过全方位的服务升级，助力客户享受美好生活。

　　三、优化消费载体，共建消费生态

　　5、“苏心生活”升级，点亮消费活力。苏州银行围绕生活百态及金融轻服务，升级“苏心生活”权益平台。深融生活场景打造集苏州老字号、特色餐饮、运动娱乐等本地特色的线上商城，构建“金融-消费-产业”良性循环，以多体系权益提促联盟场景消费。持续通过定向发放消费支付立减金、周五特惠等形式打造消费新阵地，让利于民，以贴心优惠点燃消费动力。积极参与区域性大型主题促消费活动，共建渠道消费生态，引流助力提升消费活力。

　　6、支付服务升级，提升旅客体验。苏州银行Su-Pay服务提档升级，实现扩大服务对象，拓展服务场景，丰富消费模式等方面的优化创新。目前，境外来华人员在江苏省范围内可实现线上申请、即刻开通Su-Pay账户，并可绑定支付宝、微信、云闪付等三方支付平台，支持随付随充，给境外旅客提供安全省心、支付顺畅的消费环境，为苏州这座旅游城市赋新能，助力高水平对外开放谱写新篇。

　　四、优化民生服务，共建和谐社会

　　7、康养服务升级，助推银发经济。苏州银行依托“苏心康养”养老金融服务体系，通过深度链接养老产业资源，引入适老化生活服务权益，有效激发银发经济产业活力；推出“稳收益、低风险”专属金融产品，满足老年客户稳健投资需求，增强消费信心；持续开展“宜学宜游”“幸福观影”等主题康养活动，构建“金融 场景”服务体系，以高品质为老年服务，助推银发经济高质量发展。

　　8、社保卡服务升级，保障民生需求。苏州银行发挥江苏省第三代社保卡发卡服务优势，优化系统平台功能，有效提升养老、医保等各项补贴、保障及待遇发放业务效率，确保资金及时准确发放到市民百姓银行账户。试点建设公积金提取实时发放平台，促进账户资金审批到账效率提升，保障购房客户首付款资金筹措需求。

　　9、实施纾困方案，体现金融担当。苏州银行积极践行社会责任，针对因短期经济波动或特殊原因导致还款困难，但仍有还款意愿的客户，推出消费贷款和按揭贷款的纾困方案。通过延期还款、调整还款计划、减免部分罚息等措施，帮助客户渡过难关，为社会的和谐稳定贡献金融力量。

　　10、专项产品支持，助力公共服务。苏州银行为进一步强化投资对消费的支撑作用，积极响应政策要求，持续加大对教育医疗、技能培训、养老托育、文旅体育等公共领域项目的支持力度，通过专项额度、专有政策、专营机构、专设流程等方式，精准支持公共消费基础设施建设。此外，苏州银行还将进一步创新金融产品，为消费扩容升级和经济结构优化升级添砖加瓦。

　　未来，苏州银行将继续以“稳健、精进、匠心、创新”的企业核心价值观为引领，以金融创新为驱动，以服务升级为抓手，全面融入提振消费专项行动，以实际行动践行使命担当，为促进消费提档升级和区域经济高质量发展增添“苏式”金融动能。