养老机器人将来有可能会完全替代人工吗?   

  财经3月13日讯(记者 郭伟莹 随着我国人口老龄化的不断加剧,通过以养老机器人为代表的智慧医养手段,来帮助提高养老服务质量和效率,已经成为推动我国养老行业高质量发展的重要发展方向。以养老机器人为代表的“智慧养老”成为社会各界近期关注的焦点话题。

  据了解,由于技术发展的不成熟和老年人群的特殊性等原因,真正的具身养老机器人在整个养老行业尚未普及应用,目前主要还是集中在下肢康复机器人、炒菜机器人、扫地机器人、巡检机器人、送餐机器人等“泛机器人”应用领域。

  那么,随着人工智能技术的不断发展迭代,养老机器人将来有可能会完全替代人工吗?

  作为国内最大的高品质医养连锁机构之一的泰康之家,在大量实践数据的基础之上做出了专业判断。在泰康之家看来,虽然当下技术发展速度很快,但在养老服务领域机器人完全替代人工尚需时日。当下,养老机器人可以解决一些繁重的、基础的人力劳动,但真正与老人高质量的情感交互还是需要人来完成,这种有温度的人文关怀属性是机器人不具备的。而且,考虑到老人的安全性等问题,让机器人与老人直接接触还存在一定的安全风险,所以目前泰康之家在机器人的应用方面非常慎重,尽量避免让其与老人直接接触。

  泰康之家方面表示,其实,养老机器人只是一个具象化的终端服务工具,要想实现真正的智慧养老,背后还需要体系化的养老科技平台与服务体系支撑。

  作为我国较早探索智慧医养服务体系的头部养老品牌,泰康之家自2015年首家旗舰社区北京燕园投入运营以来,目前已经在全国布局了36个重点城市43个项目,22城24家社区开业运营,服务在住居民超16000人,为智慧养老的具体应用提供了丰富的场景实践,也逐步探索打造出了一套具有泰康特色的智慧医养服务体系。

  据介绍,泰康之家如今正着力打造“感知-决策-控制”三位一体的智慧医养体系。今年泰康之家也计划推出全新一代的“小泰智能音箱”(智慧管家核心载体,采用“大模型 智能体”的组合形式,通过大模型和老人的交互获取老人的真实意图,然后接受老人指令,自主调配资源完成任务。

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