人保财险引入DeepSeek大模型 数智支撑能力迈上新台阶

  近日,国产开源大模型DeepSeek一经发布,就以其训练成本、推理能力等方面的优异表现,在国内外引起强烈反响。

  2月17日,人保财险发布的信息显示,该公司在保险业率先引入全尺寸DeepSeek大模型,基于国产算力设备完成私有化部署,将DeepSeek能力融入公司大模型底座。同时,基于前期人工智能技术探索中积累的保险业务数据集,建立多领域专业知识库,快速构建起DeepSeek大模型面向保险业务的专业服务能力,在避免核心数据出域,最大限度保障数据安全的前提下,快速实现落地应用。目前已完成了业务用户界面的定制开发,即将开放业务应用,以进一步强化科技赋能水平。

  在私有化部署基础上,人保财险进一步针对重点领域、重点场景进行了DeepSeek模型精调,并取得了较好的效果。目前已通过模型精调支持自动化理赔质检,准确提取理赔资料中的案件时效、损失部位等关键质检信息,有针对性地指导理赔业务管控;实现理赔人员智能陪练,实测智能问答,准确率优异,且能够针对当前人员技能提出改进建议,有效辅助基层理赔实现快速增员和能力提升。此外,人保财险同步开展DeepSeek模型在承保、理赔、投研等领域多个业务场景深度应用,持续强化智能化能力。

  在技术实践方面,人保财险坚决贯彻落实**高水平科技自立自强要求,坚持技术自主可控。在基于国产算力进行DeepSeek全面部署和适配调优过程中,人保财险充分发挥自身技术优势,通过实践探索出了超大规模模型高效安全的部署流程,并解决了国产算力设备多机多卡协同高速推理问题,通过工程方法有效压缩算力开销,为未来全面应用夯实基础。目前,人保财险正在协同多个国产算力厂商推进优化工作,以持续提升模型推理效率。

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