9家券商完成DeepSeek本土化部署,客服、风控等场景被率先赋能

  国产AI公司深度求索(DeepSeek的风“吹到”证券业。

  随着DeepSeek的不断“破圈”,春节过后,据澎湃新闻记者不完全统计,国泰君安、国金证券、兴业证券、光大证券、华福证券、中泰证券、国元证券、华安证券、广发证券等9家券商,先后表示完成DeepSeek本地化部署。

  各家券商纷纷加入DeepSeek“朋友圈”之后,证券从业者对这个“新同事”又有何看法呢?

  “随着进步技术的应用,对业务的提升是显而易见的,”某券商中后台人士对澎湃新闻记者说:“比如,内容生产更快,客户服务更细致,不少中后台工作会更高效。”

  有券商投行人士也对澎湃新闻记者指出,之前工作流程中不可避免有很多相对琐碎、又非常耗费人力的工作,典型的就是尽调和数据校验。“通过运用AI技术比如DeepSeek,解析尽调报告、招股书,财务数据校验,合规风险提升等方面的工作,这些‘大海捞针’的工作,响应速度提高不少。”

  不过,上述券商中后台人士也坦言:“Deepseek也带来了一些焦虑,计算机能够做好很多自身工作的情况下,会产生自己对工作是否没有那么重要的想法。”

  “技术改变人力成本管控的现象,的确非常让人关注,各行各业都是如此。就证券业而言,我认为还是有不少工作技术没法完全替代的。比如需要实地考察调研的、人际交往的等等。”另有券商人士说。

  去年底已有券商接入

  春节过后,不完全统计显示,包括国泰君安、国金证券、兴业证券、光大证券、华福证券、中泰证券、国元证券、华安证券、广发证券等9家券商,先后表示接入DeepSeek。

  2月10日,国泰君安证券表示,近日公司基于对人工智能技术的深度探索,春节前已完成 DeepSeek R1 模型的本地化部署,目前已在场景应用测试中,将进一步强化“君弘灵犀”大模型的智能投研与智能服务能力,助力证券行业 AI 变革。

  2月8日,国信证券就完成了DeepSeek-R1-Distill-32B模型的本地部署,并引入了云端的V3、R1等系列版本,为后续应用打下坚实基础。

  2月7日,国金证券宣布完成DeepSeek本地化部署测试。本地化部署完成后,DeepSeek将在多个场景中得到探索应用,包括智能办公、舆情监测、市场分析、文档解析和产业链图谱生成等。

  而在更早的2月6日,兴业证券指出,已搭建强大数智中台,支持包括QWen等不同开源大模型接入及融合应用,日前又追加完成了DeepSeek V3和R1两款大模型产品接入中台大模型矩阵,可实现诸多业务场景的全面赋能升级。

  值得一提的是,广发证券在2025年春节前已完成DeepSeek-V3和DeepSeek-R1的接入,并于春节前上线基于DeepSeek的微信小程序,赋能投顾和全公司员工开展春节拜年等客户服务。2月10日,广发证券宣布其机构客户综合服务平台“广发智汇”正式上线DeepSeek客户服务模块,成为业内首家推出此创新服务的券商。

  中泰证券早在去年12月就运用DeepSeek V3模型,融合专家规则与思维链技术,在金融新闻文本挖掘与分析领域实现突破。2025年1月DeepSeek R1推出后,中泰证券本地化部署DeepSeek R1多个模型,并基于DeepSeek创建215个知识库,落地运营助手、制度库问答等应用场景。

  赋能客服、文本及风控、投资等场景

  各家券商纷纷加入DeepSeek“朋友圈”后,哪些场景融入最多?

  对此,多家券商表示,主要是通过拓展DeepSeek在业务中的应用场景,进而推动公司业务智能化升级,为投资者创造长期价值。记者梳理显示,各家券商通过部署DeepSeek,主要是希望赋能客服、文本等日常办公,以及风控和投资等业务场景。

  具体而言,国泰君安相关人士表示,公司完成DeepSeek R1模型的引入,将赋能和拓展“君弘灵犀”在智能问答、智投服务、投教、行业研究、市场分析、合规风控、信息检索、文档处理等多个核心业务场景的应用,将为员工和用户提供更加精准、高效的AI服务。

  “此次DeepSeek R1模型的部署,将进一步强化公司AI生态的自主可控能力,夯实智能投研、智能投顾、智能风控等核心场景的应用基础。”该人士称。

  国金证券相关人士表示:“本地化部署完成后,DeepSeek将在多个场景中得到探索应用,包括智能办公、舆情监测、市场分析、文档解析和产业链图谱生成等。”

  上述国金证券相关人士总结表示,公司AI规划以业务需求和客户需求为核心导向,推动AI赋能证券业务发展,主要聚焦在三个方向:一是交互式问答场景,如文本自动撰写、投顾服务检索、研究报告查询、智能客服助手等。

  “二是证券投资,如通过与大模型深度整合,提升因子提取能力、加强市场分析精准度,优化投资决策与风控策略。”该人士进一步指出,“三是风控领域,如通过与大模型整合,提升舆情敏锐度,在合规和风控策略优化上发挥作用。”

  “通过将金融专家规则融入提示词,模型可自动绘制产业链图谱,清晰呈现上市公司、行业、产业等实体间的复杂关系网络,还能精准判断新闻中提及实体的正负面情绪,准确率高达90%。”中泰证券指出,这一创新极大降低了传统深度学习算法对大规模标注数据及模型训练的依赖,为市场动态捕捉和研判提供了实时、可靠的支撑。

  “国信证券在多个业务场景中进行了初步验证,结果显示,DeepSeek模型在智能问答、投资顾问、个股分析等多个领域表现出色,对比上一代开源模型,展现出了更大的业务融合潜力,后续计划将更广泛应用于金太阳APP、财富管理、投资银行、投研分析等核心的证券业务领域。”国信证券表示。

  广发证券的广发智汇旨在为机构客户提供线上全业务链综合服务,新上线DeepSeek服务将助力机构投资者提升投研效率,为其投资决策提供强有力的支持。目前,该服务已免费向广发证券的机构客户开放,并计划逐步扩展至其他客户。

  “光大证券‘光小e’智能服务助手,深度整合DeepSeek在证券业务智能办理、内部知识智能检索、专业文本智能生成处理、代码编写测试智能辅助、智能构建合规知识图谱等应用场景,赋能员工提升工作质效。此外,借用DeepSeek-R1推理能力,助力用户在理解和使用数据方面化繁为简。”光大证券称。

  兴业证券指出,公司已搭建强大数智中台,支持包括QWen等不同开源大模型接入及融合应用,日前又追加完成了DeepSeek V3和R1两款大模型产品接入中台大模型矩阵,可实现诸多业务场景的全面赋能升级。未来,DeepSeek可以在知识库问答场景中辅助员工高效获取知识,在智能客服领域助力客户服务质量提升,在智能服务场景中辅助制定个性化方案,在研发辅助中进一步提升研发效能。

  券业拥抱AI已大势所趋

  多家券商迅速接入Deepseek,一定程度上反映了当前证券行业拥抱AI的大趋势。

  兴业证券便指出,下一步,将持续深化人工智能等前沿技术应用。一方面,深入挖掘数据价值,为业务决策提供更有力的智能辅助;另一方面,不断拓展大模型在更多业务场景的应用,向着数智化未来全速迈进。

  国泰君安证券也表示,未来,公司将继续按照“1 N”的大模型建设思路,深化探索推理型大模型在“智能投研”、“智能投顾”、“智能客服”、“智能投教”、“智能运营”、“智能投资”、“智能合规”等方向的创新应用,实现智能化服务体系的全方位升级,为投资者创造长期价值。

  “未来,国金证券将持续深化与各类AI大模型的融合,并将积极接纳更新的AI技术,不断探索证券行业的AI应用场景,让AI技术成为推动公司发展的核心引擎。”国金证券称。

  国信证券也表示,将持续关注AI技术的发展趋势,不断引入和应用新技术、新模型,打造具有国信特色的“一个技术底座 N个业务场景(1 N”体系,持续探索智能投顾、智能客服、智能算法、智能尽调、合规助手、代码助手等关键场景的落地实施。

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