财经1月9日讯 1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡，大量房屋倒塌。大童保险服务第一时间启动突发事件应急预案，成立应急工作小组，迅速核实灾情，积极排查出险客户，开通专属理赔在线服务、开通好赔绿色通道服务。同时，大童将持续关注灾情的官方信息通报，持续排查受灾地区客户，将各项应急预案措施落实到位。
1主动排查出险客户
积极通过各种渠道获取出险客户信息，安排专人排查，一经确认为公司客户，将主动联系客户家属提供相关协助。
2开通专属理赔在线服务通道
面对突发事件，如不幸遇到人员受伤或财产损失等紧急情况，请第一时间与您的专属服务顾问联系，或拨打大童保险服务客服热线400-626-2828，我们将随时倾听您的需求，1v1为您提供理赔相关咨询。
3开通好赔绿色通道服务
为确保能够迅速响应，大童各分公司已专门成立好赔应急小组，切实做好理赔重大灾害事故的应急服务，将24小时为客户提供专业理赔协助指导。
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