财经1月7日讯 据人保财险消息,西藏日喀则市定日县6.8级地震发生后,人保集团党委高度重视,人保财险迅速行动,第一时间启动大灾理赔应急预案,坚持“生命至上、人民至上”原则,快速组建理赔工作组并赶赴现场,总、分公司密切联动,迅速安排部署应急协同救援和快速理赔服务。
人保财险当地分公司主动对接属地政府应急部门,第一时间赶赴灾区,开通理赔绿色通道,建立应急值班制度,及时做好应急资源保障和理赔专业力量调派,全面开展灾损信息数据统计,开通24小时95518热线,全天候接听客户报案,及时协助政府做好咨询、理赔、救助等工作。
中国人保将密切关注灾情变化,在政府统一指挥和调度下,全面排查承保信息,主动联系客户提供咨询和理赔服务,简化理赔流程、减免理赔资料,优先处理涉民生相关赔案,全面启动快赔预赔工作。截至发稿时,人保财险已经赔付完首笔车险赔款。
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