记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2025年铁路春运自2025年1月14日开始，至2月22日结束，为期40天。春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月4日（正月初七）。

　　2025年铁路春运整体客流稳定增长，节前学生流、务工流、探亲流叠加，客流比较集中，节后客流相对平缓。铁路部门充分运用发达完善的高铁网和现代化铁路网，特别是用好2024年新开通的线路、车站和新配置的动车组装备，提升路网通达性和覆盖面。在一季度列车运行图基础上编制春运列车运行图，进一步扩充旅客运输能力，预计节前每日最高可安排旅客列车14100列左右，节后每日最高可安排旅客列车14200列左右，客座能力同比增长3.9%、4.3%。其中，客流高峰时段在广州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重庆、武汉、南昌，北京至沈阳、太原等城市间增开夜间高铁。

　　同时，铁路部门将用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能，推行全面数字化的客运电子发票服务，丰富12306信息服务内容，进一步优化购票信息预填服务，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，持续提升旅客购票体验。推出学生、务工人员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验规则，努力保障重点群体出行。科学制定售票策略，加强余票与候补订单实时监控，动态调整票额分配机制，兼顾长途和短途区间票额供给，最大限度保障旅客出行需求。

　　此外，为应对春运售票高峰，铁路部门提前对12306售票系统资源进行补强，优化资源配置，拓展网络带宽，扩充余票查询云服务能力，加强安全风险防控措施，进一步提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。对12306系统软硬件设施全面开展健康检查，强化系统运维监控和网络安全管理，针对各类突发情况开展应急演练，提高应急处置效率。采取技术手段防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，营造公平公正的购票环境，全力保障铁路客票系统安全平稳运行。

　　铁路部门提示，春运期间旅客出行意愿强烈，热门地区和时段客流高度集中，运力和需求的矛盾突出，会存在车票紧张的状况，旅客朋友可选择错峰出行，或使用铁路12306的候补购票、中转换乘、购买空铁联运产品等方式出行。铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。