外企为何看重在华打“服务牌”?

  越来越多外企正将目光投向“中国服务”。

  正在此间举行的2025年中国国际服务贸易交易会上,近500家世界500强和行业龙头企业线下参展,覆盖26个服务贸易前30强国家和地区,国际化率超20%。澳大利亚派出近60家企业和机构组成参展团,创下主宾国之最。

  多家外企以创新成果链接中国市场。第六次参展的施耐德电气,推出全新升级的“新质服务体系”。首次亮相的沃尔玛,不仅带来健康定制化商品,还展示了以大数据、AI、物联网驱动的智慧供应链。

  外企踊跃参展背后,是将“服务”视为未来在华布局的关键机遇。

  这首先源于规模跃升带来的发展空间。2024年,中国服务贸易总额首次突破万亿美元大关。今年上半年,中国服务进出口总额达3.9万亿元人民币,同比增长8%。中国商务部副部长盛秋平指出,中国服务贸易已进入高质量发展阶段。

  庞大市场让企业看到“服务即增量”的潜力,设计、售后、咨询等服务领域多环节都孕育着新的增长点。从“在中国制造”到“在中国创造”,更多外企在中国设立独立的研发中心,进行个性化、敏捷化创新。

  “中国已转变成为自身具有高附加值能力的市场。”空客中国副总裁赵辰说,这让跨国公司能在中国利用优势,把传统服务业务进行升级和创新。他提到,空客甚至已经实现了部分业务的“Local for Global”,也就是在中国的结构维修和设计工程团队,已经能为全球航空公司客户提供技术支持。

  “在汽车领域,与中国生态系统的长期合作让我们得以将众多行业首创率先带入中国市场。”高通公司全球副总裁夏权透露,2023年以来,骁龙数字底盘与中国汽车品牌合作,推出超过210款车型,赋能汽车智能化发展。

  数智化转型背景下,技术驱动创造的增长空间,也吸引外企加速布局。展会现场,国产人形机器人“秀”出送餐、调制咖啡、踢足球等多项技能,国内参展商也带来覆盖教育、旅游、医疗、体育等领域的AI解决方案,充分展示科技与服务业的深度融合。

  眼下,中国在数字技术特别是人工智能领域发展迅速,消费与产业升级催生出多元需求,也为外企打造创新解决方案提供更广阔的试验场。

  阿斯利康全球研发(中国副总裁陈梦提到,在药物研发上,数据和AI可以把能避免的失败减少,从而降低成本,缩短周期,提高研发成功率。目前,阿斯利康在全球布局了六大战略研发中心,中国就占据两席,分别位于北京和上海,聚焦前沿的生物学和AI数字化能力。

  陈梦说,中国有数据要素、工程化落地和人才等方面优势,有望成为真正引领打造AI研发新范式的策源地,并且把这种新的合作范式输出到全球。

  开放的制度环境也让“中国服务”更具吸引力。中国国际经济交流中心副理事长王一鸣指出,中国服务贸易加快发展的背后,既有数字化、智能化、绿色化转型的驱动,更得益于制度型开放的突破。

  从建立跨境服务贸易负面清单管理制度,到金融、医疗、电信等领域开放试点扩容,再到旅行服务免签政策优化和支付便利化改革,一系列制度型开放举措,不断提升中国服务贸易自由化、便利化水平。

  与发达经济体相比,中国服务业开放仍有较大空间,进一步提升服务业开放水平,无疑将吸引更多境外高水平服务提供者进入中国市场,共享新发展机遇。

  商务部近期明确表示,对服务贸易的政策支持力度将进一步加大。“十五五”期间,还将继续减少服务消费领域的限制性措施。本届服贸会期间,中国官方也宣布了更多服务业对外开放举措。更透明、稳定、可预期的政策环境,料将成为外企深耕中国服务市场的“定心丸”。

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上一篇2025-09-12

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