为深入践行金融工作的政治性和人民性，切实提升银发群体金融素养与风险防范能力，近日，厦门国际银行宁德分行应邀参加宁德市老年事业促进会第一届第一次理事会，走进周宁县社会福利中心开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传教育活动。通过“风险警示 知识普及 适老化服务”三维融合模式，系统推进金融知识普及，筑牢银发群体金融安全防线，让老年客户在贴心服务中感受金融温度。

　　活动以“老龄化社会下的金融权益保障”专题讲座开场，厦门国际银行宁德分行负责人从老龄化社会发展现状出发，用通俗易懂的语言阐释老年金融权益保障的时代意义，再三叮嘱老人务必筑牢账户安全屏障、警惕各类金融**陷阱。同时，该行工作人员通过情景演绎，生动再现高息投资骗局、冒名代办业务等常见**场景，逐步拆解**话术和行为特征，逐一讲解防范策略，普及个人信息加密保护、转账核实等实用技能，助力老人们构建“识骗、防骗、拒骗”的思想防线。

　　在适老化金融服务体验环节，厦门国际银行宁德分行积极引导老人们亲身体验科技赋能金融服务的便捷与温暖。工作人员手持终端设备，现场演示大字版手机银行的界面操作逻辑，详细讲解语音辅助功能的唤醒方式与使用场景，让视力不佳、操作不熟练的老人也能轻松掌握智能金融工具。针对线下服务场景，工作人员介绍了网点爱心通道的预约流程、优先办理机制，全方位展现金融服务的人性化关怀。

　　此外，该行进一步延伸金融教育服务触角，将宣传阵地拓展至福利中心户外区域，为老人们发放大字号、高对比度的金融知识宣传手册与防骗提示卡，内容简明易读、便于随时查阅。同时，工作人员认真倾听老人对金融服务的意见与建议，切实贯彻“卓越服务 暖心伴您”的服务理念。

　　此次周宁县社会福利中心之行，不仅是厦门国际银行宁德分行履行金融消费者权益保护责任的具体实践，更是金融服务深入银发群体的生动缩影。通过定制化知识传递与场景化服务体验，有效增强老年群体的金融风险抵御能力，提升了适老化金融服务的覆盖面与渗透力。未来，该行将持续深化老年金融服务体系建设，以更精准的宣传教育、更完善的适老举措、更暖心的专业服务，为银发群体的美好生活注入金融保障。(以上图片由厦门国际银行授权给财经使用