2025 服贸会|转转集团联创相昌峰:转转围绕“官方验”构建C2B2C模式,创造全新的二手消费体验

  9月10日,作为中国国际服务贸易交易会(服贸会主题论坛之一的“2025电子商务大会”在北京首钢国际会展中心举办。本届大会以“数智引领·品质创新”为主题,作为近年来备受外界关注的循环经济领先企业,转转集团联合创始人、采货侠 CEO 相昌峰受邀参与此次大会并就循环经济热点议题进行了《绿色消费浪潮下循环经济的探索与实践》主题分享。

 

(图:转转集团联合创始人、采货侠 CEO相昌峰于大会现场进行分享

  据悉,本届大会期间共有超过50位头部电商平台、知名消费品牌、专业服务企业、权威研究机构的创始人及负责人作为分享嘉宾参与大会各场次活动。大会全面覆盖电商生态全链条,深入探讨AI赋能消费与产业互联网的路径,明晰未来电商发展新趋势。

  相昌峰针对转转集团在循环经济领域的实践经验与创新成果进行了主题分享,他表示:“ 当前循环经济产业有三个风口,第一是消费趋势,越来越多的年轻人喜欢绿色消费和理性消费;第二是行业保持双位数年对年的快速增长;第三是国家政策,越来越多的政策在指引和鼓励着循环经济产业的发展。作为企业平台来讲,过去一直在鼓励单次消费,未来希望鼓励电商平台可以让二手物品多次流通和循环。”   

  据相昌峰介绍,转转在二手循环经济产业里最核心的是提供了“官方验”,对于二手物品这类非标品提供官方检测服务,让买卖双方在二手交易的时候也可以感受到“品质二手 安全放心”的交易体验。截至目前,转转已在全国范围内设立了深圳、成都、青岛三大质检中心,培养了2000 多名质检师和奢侈品鉴定师。同时,转转“官方验”覆盖的品类,已经从最开始的手机单一品类到消费电子,再到今天的百类千品,已形成消费电子体系、时尚奢品体系、兴趣体系的三大品类体系。“对于我们而言,希望我们把服务的类目扩展到上百个品类,上千个品牌,我们希望做有品牌的二手。”


  同时,为了让交易体验对于卖家来说更简单、方便,转转已在全国范围内培养了超2500 名上门质检工程师,上门回收业务已下沉覆盖至全国超1300个区县城市;线下品牌门店数量也已突破1000家,覆盖全国超300 个城市。

  此外,今年6月,转转集团于北京开设了全国首家二手多品类循环仓店“超级转转”,门店占地面积达3000平方米、涵盖200 余品类、拥有30000余SKU,店内货架上的每一件商品均经过转转“官方验”的严格检测。超级转转自开业以来,目前已连续多月霸榜大众点评服饰鞋包热门榜榜首,并成为北京商业新坐标。

  面向B端客户,相昌峰透露,“采货侠”作为转转旗下B2B平台,多年来为厂商提供了“以旧换新”的解决方案,目前每年已有超过1000万台二手手机数码产品通过采货侠循环流通。

  相昌峰表示,未来,希望转转与在循环经济产业里面深耕的同行,能够一起把中国的循环经济产业、绿色消费、二手消费做成世界上最好的行业。

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