8月7日以来，甘肃兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨引发山洪灾害，造成重大人员伤亡和财产损失。灾情就是命令，时间就是生命。邮储银行榆中县支行第一时间启动应急响应机制，召开紧急防汛工作会议，传达防汛工作要求，分析辖区内汛情潜在风险点，重点对营业网点、自助设备服务区、机房等关键区域进行隐患排查，确保ATM机等自助设备正常运行，保障客户现金存取、转账等基础金融需求不受影响，全方位做好金融服务支撑。同时，邮储银行兰州市分行积极建立汛期邮银协同沟通机制，以便及时掌握代理网点动态，做好工作协同。
榆中县支行客户经理及时梳理马坡乡、小康营乡、夏官营镇、城关镇4个重灾区的贷款客户，主动致电了解客户在汛情中的实际困难，为客户提供金融帮助。对于受汛情影响还款困难的客户，榆中县支行开通绿色服务通道，协同相关业务部门积极落实信贷纾困政策，根据客户实际情况提供延期还款、调整还款计划等支持，与客户一道共渡难关。此外，邮储银行榆中县支行为榆中县高崖灾民安置点等地送去早餐、方便面、矿泉水、面包等急需物资，并组建了党员应急服务队，为应急保障和服务群众等工作提供实际帮助，以暖心服务积极践行社会责任。
下一步，邮储银行将密切关注灾区救灾及重建情况，持续以扎实的行动和优质的服务，全力保障客户资金安全和金融服务稳定，为甘肃榆中县防汛救灾工作贡献邮储力量。
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