财经7月8日讯 近日，在国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会统一部署下，中国太平围绕“爱和责任 保险让生活更美好”年度主题，全面开展宣传活动。
通过宣传教育、公益服务、消费者权益保护等活动，进一步普及保险知识，培育中国特色保险文化，塑造“可信赖、能托付、有温度”的保险业良好形象，全方位展现保险行业的温度与担当。
注重消保客服
深化集团“大消保”工作格局，强化合规经营，线上线下多措并举，切实保护消费者合法权益。持续升级太平特色客户服务体系，把“客户至上”落实到产品设计、销售管理、客户服务等公司经营各方面。规范营销宣传行为，强化销售适当性管理。不断加强从业人员教育培训，督促从业人员严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，用行动坚守保险业回归保障本源。
普及保险知识
积极开展“保险五进入”宣传活动，深入农村、社区、校园、企业以及商圈等场所，以通俗易懂的语言和典型案例为消费者普及金融知识，培养风险意识。设立咨询点，围绕风险减量、康养服务、安全急救、投保提示、金融反诈、防范“代理退保”等主题开展宣传，现场为消费者答疑解惑。
传递保险温度
设立咨询点，围绕风险减量、康养服务、安全急救、投保提示、金融反诈、防范“代理退保”等主题开展宣传，现场为消费者答疑解惑。建设消保驿站、保险便民服务点，设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者专区等，放置老花镜、放大镜、应急药箱、饮用水等物品，全面提升基层柜面服务水平。开展系列保险公益活动，助力乡村振兴、帮扶弱势群体，以暖心服务举措提升群众对金融服务的获得感。
中国太平将以“7.8全国保险公众宣传日”为契机，深化消费者教育和风险提示，积极优化产品供给和服务质量，以实际行动传递爱和责任，更好保障人民对美好生活的向往。
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