创新为楫 服务为帆——北京保险业高质量发展路径的思考与探索

  作者:陈志强

  北京保险行业协会会长、北京保险学会会长、北京保险中介行业协会会长

  财经6月24日讯 党的二十大报告明确提出,“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”,并强调要“健全具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系”。保险业作为现代金融体系的重要组成部分,在服务国家战略、保障民生福祉、完善社会治理等方面承担着日益重要的职责使命。

  北京保险业,一头连着国家战略,一头系着民生冷暖。近年来,北京保险业主动融入首都经济社会发展大局,围绕提升金融服务质效、助力城市治理能力现代化等重点任务,积极探索具有首都特色的高质量发展路径,形成了若干可复制、可推广的经验做法。

  立根基:自律为先,筑牢行业发展基石

  风险防范的颗粒度,决定行业发展的安全阈值。防范系统性金融风险是金融业的根本任务,更是保险业实现可持续发展的前提条件。北京保险业始终坚持底线思维,着力构建“自律 监管 科技”三位一体的风险防控体系。

  制度建设方面,不断完善行业自律机制,推动建立统一的服务标准、信息披露制度和诚信评价体系,倡导稳健经营理念,引导机构将“五要五不”深度融入经营管理全流程。技术赋能方面,依托大数据、人工智能等手段,积极构建行业信息共享平台,助力监管部门实现重点领域风险早识别、早预警、早处置,坚决守住不发生区域性系统性风险底线。重点业务方面,探索财险领域“分类施策”的市场导向型风险化解路径;聚焦人身险销售人员分级管理,提升销售队伍素质,切实保护消费者合法权益。

  强动力:深化改革,激发行业创新活力

  没有永远的超前,只有不断地迭代。改革是发展的根本动力,创新是引领未来的必由之路。北京保险业依托首都“四个中心”城市功能定位,积极探索产品创新、服务升级、科技赋能的新路径。

  一方面,鼓励会员单位围绕“双碳”目标、科技创新、养老健康等领域开发适配性强的保险产品,推动科技保险、绿色保险、知识产权保险、长期护理保险等新兴业态发展;另一方面,支持财险机构加大对战略性新兴产业的保障力度,组建商业航天保险共保体,为国家重大科技项目提供定制化风险解决方案,顺利完成力箭一号遥七火箭发射项目的亿元级风险保障任务,整体投保周期缩短20%,展现了行业服务国家重大科技工程的组织力与执行力。

  同时,北京地区车险、农险已基本实现全流程电子化服务,超99%保单实现线上办理,体现了金融科技应用的领先优势。未来,将进一步拓展数字化在非车险领域的应用场景,推动承保理赔、客户服务、风险定价等环节的深度融合,不断提升保险服务的精准性和便捷性。

  拓场景:融入治理,增强行业服务能力

  “民之所盼,我必行之”。保险不仅是经济补偿工具,更是现代社会治理的重要支撑力量。北京保险业主动对接超大城市治理需求,推动保险服务从传统赔付型向“风险减量 治理协同”转型。

  在服务重大战略部署方面,积极参与城市副中心建设、京津冀协同发展、农业保险扩面提标等工作;在服务民生保障方面,持续推进“北京普惠健康保”优化升级,探索京冀跨区域车险服务一体化机制,满足多样化、多层次的保障需求;在防灾减灾体系建设方面,探索建立大灾风险分散机制,鼓励开展巨灾风险模型研究,增强保险在自然灾害和突发事件中的快速响应与恢复重建作用。

  谋引领:先行先试,打造保险北京样本

  创新不是选修课,而是保险业的生存必修课。北京不仅是国家的政治中心、文化中心、国际交往中心,更是科技创新中心。在这样的战略定位下,北京保险业理应在改革创新中走在前列、作出示范。

  首先,加强科技赋能。根据监管要求,目前已引导部分经营农险的公司接入北京金融综合服务网,优化流程,提高服务质量。未来将在监管指导下,逐步扩大范围,探索更多险种的数据互通机制,为保险科技发展积累实践经验。其次,推动绿色保险产品创新。鼓励会员单位关注气候风险、环境污染责任险、新能源车专属保障等领域,开发适应首都绿色发展需求的保险产品,并积极反馈定价与风控建议,争取政策支持。同时,深化“保险 社会治理”融合。今年5月23日,全国首家金融业联合人民调解组织——北京金融纠纷联合人民调解委员会成立,这一创新机制纳入“两区”政策清单。我们还将持续推动建立政府、市场、社会协同参与的多元共担机制,协助完善责任险制度设计,并在电梯安全保险等领域开展试点探索。与此同时,针对京津冀区域通勤人群、跨区域产业、物流运输等实际需求,组织部分会员单位研究制定区域性保险服务指引,推动实现理赔标准统一、服务流程互通,助力首都非首都功能疏解和协同发展。

  “大道至简,实干为要”。面对新时代的新挑战、新任务,北京保险行业协会将继续发挥平台优势,加强行业调研,及时反映市场主体关切,为相关政策出台提供参考依据。同时,我们坚信,在监管部门的坚强领导下,在全行业的共同努力下,北京保险业必将在服务中国式现代化进程中贡献更多保险智慧和北京方案!

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