财经5月30日讯 据“中国铁路”官方微信公众号消息，铁路端午假期运输今日启动，自5月30日至6月3日，为期5天，全国铁路预计发送旅客8050万人次，客流最高峰为5月31日，预计发送旅客1830万人次。

　　今年端午假期，铁路客流主要由探亲流、旅游流等构成，预计总体保持高位运行，京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝地区及部分热门旅游城市客流相对集中。从铁路12306车票预售情况来看，热门出发城市主要有北京、上海、广州、成都、杭州、南京、郑州、深圳、武汉、西安；热门到达城市主要有北京、成都、上海、杭州、广州、南京、武汉、郑州、西安、长沙；北京至上海、上海至北京、北京至济南、北京至郑州、北京至沈阳、郑州至北京、北京至太原、济南至北京、北京至南京、深圳至香港等热门区间客流较大。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，科学分析旅客出行规律，精心制定假日运输方案，加大运力投放，落实便民利民惠民举措，努力保障旅客平安有序温馨出行。

　　一是增加客运能力供给。统筹运用高铁和普速铁路运力资源，全国铁路实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车超1.1万列。及时分析铁路12306购票大数据，主动对接各地端午龙舟赛事、民俗文化活动，动态跟踪客流变化情况，及时优化旅客列车开行方案，通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆等方式，在热门区间和时段增加运力投放，努力满足旅客出行需求。保持普速列车开行规模，持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，方便沿线群众出行。

　　二是精心开好旅游列车。落实增开银发旅游列车、促进服务消费行动各项措施，积极适应端午假期旅客出游需求，设计精品旅游线路，在热门旅游城市间安排开行“熊猫专列”“齐鲁1号”等特色旅游列车和银发专列，串联起各地自然风光和人文名胜，推动“火车向着景区开”，提供高品质的旅行服务，让更多游客通过“快旅慢游”感受别样的端午假日美好生活。与沿线酒店、景区、餐饮企业联动，提供“一条龙”服务，拓展消费新场景，打造旅行新风尚，助力旅游经济、银发经济发展。精心组织跨境旅客运输，开好广深港高铁跨境旅客列车和中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车，服务旅客跨境旅游购物。

　　三是优化旅客出行体验。用好铁路12306候补购票、在线选座、铁路畅行码、老年常旅客会员积分优惠等功能服务，动态调整车票发售策略，提升旅客购票体验。优化进出站、换乘流线，高峰时段在进站口、安检口、站台、候车室、电梯等关键处所增加引导力量，保障旅客安全有序乘降。加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升预约和响应效率，开辟绿色爱心通道，提供更多便利。提升餐饮服务品质，车站和列车提供具有地域特色的端午美食，努力供好“一盒好饭”。协调地方交通部门增加公共交通接驳班次，延长运营时间，服务旅客出行“前后一公里”。加强文明出行宣传引导，持续开展“我的铁路风景”第二季征集活动，端午节当天部分车站和列车将举办“美好旅途 粽享端午”文化互动活动，营造文明和谐的旅行环境。

　　四是确保运输安全平稳。加强节日期间值班值守，组织各级铁路干部职工坚守运输服务一线，及时处置各类突发情况，确保运输安全畅通。与气象部门紧密协调联动，及时掌握各地天气变化情况，严格落实汛期行车安全各项措施，及时启动应急预案。坚持人民至上、生命至上的原则，出现极端天气情况，在科学研判的基础上，动态调整列车开行方案，做到超前防范、主动避险。在主要铁路枢纽安排一定数量的备用客车和乘务人员，积极应对可能出现的突发大客流。

　　铁路部门提示，铁路12306网站(含手机客户端是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票，并预留乘车人有效联系方式，以便及时接收铁路部门提供的行程服务信息。假日期间，铁路客流保持高位运行，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，切勿“买短乘长”，做到文明出行，共同维护良好出行环境。