在电信网络**手段层出不穷、花样翻新的当下,守护人民群众的财产安全成为金融机构的重要使命。近日,厦门国际银行凭借高度的责任感与专业的服务能力,成功助力多名客户防范**、协助警方打击犯罪,以实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵,不仅收获了客户认可,也在社会上树立了良好的口碑。
助老防诈暖人心,挽损扶危见真情
近日,厦门国际银行上海分行、上海市西支行收到客户唐阿姨送来的锦旗,这面锦旗饱含唐阿姨的感激之情,更彰显银行“以客户为中心”的责任担当。某日深夜,唐阿姨在派出所报案时焦急致电支行客户经理,称可能遭遇“抖音”免密支付电信**,且发现厦门国际银行一笔即将到期的3年期大额存单被对方引导操作支取至活期。
厦门国际银行上海市西支行工作人员妥善安抚情绪失控的唐阿姨,同时积极前往派出所了解案情、提供资金流向信息协助警方侦察,并第一时间上报分行相关部门沟通协调,最终成功守护住这笔大额存单资金安全。事后唐阿姨多次登门感谢,“真的非常感谢厦门国际银行,帮我解决了问题,你们这家银行不一样”。
警惕异常取现,共筑反诈屏障
日前,厦门国际银行南平延平支行收到延平区打击治理电信网络**工作协调机制办公室的表扬信,对其在防范打击电信网络犯罪中的积极贡献予以肯定,彰显警银合作成效。
厦门国际银行南平延平支行工作人员巡查时发现ATM机凌晨有异常取现情况,经调阅监控,发现一陌生男子戴口罩帽子用多张不同银行账户无卡取现。工作人员凭借丰富的反诈工作经验和职业敏感性,迅速察觉异常并启动应急预案,第一时间向延平区反诈中心报告并提供关键证据,助力公安机关次日抓获两名犯罪嫌疑人。
走进“反诈餐厅”,秒变反诈“达人”
当下**手段令人防不胜防。莆田市反**中心与厦门国际银行莆田分行创新打造“反诈餐厅”,将高发网络**案例做成“特色菜单”。诸如“夕阳红理财布丁”“零抵押贷珍珠奶茶”等“菜品”都暗藏骗局。
点击观看视频,跟随食客“点餐”视角,一同轻松揭秘**分子套路,快速蜕变为反诈“达人”。
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从暖心守护客户资金安全,到积极配合警方打击犯罪,再到创新反诈宣传形式,厦门国际银行始终将守护人民群众财产安全放在首位,用实际行动践行着企业社会责任与担当。未来,厦门国际银行将持续发力,不断筑牢反诈防线,以更加高效、专业的金融服务,为人民群众的“钱袋子”保驾护航,做人民群众身边值得信赖的银行。
(以上图由厦门国际银行提供
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