市场监管总局:全力整治直播电商乱象 加快出台《直播电商监督管理办法》

  财经4月18日讯(记者 段思琦4月18日,市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会,市场监管总局网监司司长朱剑桥在会上透露,市场监管总局正抓紧研究起草《直播电商监督管理办法》,为切实加强直播电商领域乱象整治,促进直播电商行业规范健康发展。

  直播电商涉及平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等众多主体,人、货、场分离,参与主体法律关系复杂,违法行为定性相对困难。再加上直播电商具有很强的即时性、互动性,“流量为王”特征更加明显,一些直播电商平台落实主体责任不到位,一些商家和主播急于追求流量变现,重营销、轻品质,重成交、轻售后,追逐短期利益导致虚假营销、假冒伪劣等行为易发多发。

  朱剑桥表示,我们将坚持问题导向,全力整治直播电商乱象,及时回应人民群众关切。一是完善直播电商监管制度。加快出台《直播电商监督管理办法》,进一步明确平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等主体责任。二是强化直播带货商品溯源管理。夯实直播电商平台主体责任,强化商家资质和商品信息审核把关,加强对问题商品的源头追溯。加大直播带货产品质量专项抽查抽检的频次和力度,对问题商品生产销售行为进行闭环处置,强化穿透式监管。三是从严从重打击虚假营销等违法违规行为。组织各地市场监管部门依法查处并公布一批编造虚假信息、夸大产品功效、违法广告、刷单炒信等违法违规行为,以点带面净化行业生态。

  据介绍,《直播电商监督管理办法》着力落实直播电商平台经营者的主体责任,细化平台经营者的法定责任,加强平台经营者的合规管理,向其他主体层层传导监管压力,实现监管对象的精准化、监管效果的最优化。在落实平台经营者主体责任的同时,加强对直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员等主体的规范,加强源头治理、系统治理。

  朱剑桥还透露,目前已经征求了相关部门、平台企业、直播营销人员服务机构等方面的意见建议,近期将向社会公开征求意见。

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